来历 TopDigital
VOL.08
TopDigital | 格力
自2月13日格力电器高调宣告推出“董明珠健康家”以来,极短时刻内这一战略便以燎原之势点着言论场。从家电职业从业者到一般消费人群,从传统媒体到KOL直播间,争议与等待交错的声浪此伏彼起:为何格力要推翻传统,将企业命运与个人IP深度绑定?为何挑选“健康家”这一看似寻常的概念作为突破口?在空调巨子的光环下,格力终究想讲一个怎样的新故事?
曩昔三十年,“好空调,格力造”的标语早已家喻户晓,但这也让品牌堕入“单品强、生态弱”的认知困局。GfK数据显现,2024冷年(2023年8月-2024年7月)国内家用空调零售量同比仅微增0.5%,零售额却下滑3.2%,估计2025冷年需求将进一步萎缩。虽然格力早在2012年便打开多元化布局战略,顾客心智中“格力=空调”的痕迹却一向难以撼动。董明珠健康家的推出不只是品牌战略的转向,更暗含着一场从“产品逻辑”到“场景逻辑”的深层改造——格力企图以个人IP为杠杆,撬动顾客对“家”的从头幻想。
为揭开这场战略转型的底层逻辑,TopDigital团队深化格力珠海总部,与格力电器商场总监朱磊打开了一场长达三小时的深度对话。
格力电器商场总监 朱磊
从顶层规划到落地细节,从言论争议到未来图景,这场访谈不只提醒了“董明珠健康家”背面的商业考量,更折射出我国家电职业在存量竞赛年代的包围焦虑。
01
以个人IP之力赋能品牌长时刻开展
TopDigital:“董明珠健康家”此次转型的中心战略方针是什么?咱们期望经过这一转型到达什么样的作用?朱磊:当咱们议论“董明珠健康家”,实践上便是环绕着这三个要害词打开的:董明珠、健康、家。这三者一起构成了咱们此次转型战略的中心。首要,“店“到”家”的改动是咱们做出的一个重要调整。曩昔,人们关于格力专卖店的认知首要会集在单一产品的出售上,特别是空调产品。而现在,咱们不再只是局限于出售单个产品,而是转向供给全体的家庭场景处理方案。这意味着咱们不只仅是在卖家电,而是在为顾客打造一个愈加全面和个性化的家庭环境。其次,“健康”作为另一个要害概念,贯穿于咱们的全部产品和服务之中。当时商场上关于智能家居的评论层出不穷,从智能互联到人工智能的运用,各种技能手段不断涌现。但是,在格力看来,不管选用何种先进技能,最底子的方针一向是服务于人的健康需求。因而,“健康家”不只代表了咱们的业态定位,也表现了咱们致力于经过技能立异来进步人们日子质量的决计。“董明珠健康家”作为一个战略而言,首要完成的是关于途径的从头界说。这种改动意味着咱们有必要对所供给的产品和服务进行改造,以满意现代家庭对健康的寻求。而这全部革新的背面,则是格力品牌及其领导人姓名所承载的信赖与许诺。经过这次转型,咱们期望不只能继续稳固格力在家电职业的抢先地位,还能进一步拓宽业务范围,为顾客发明更多价值。TopDigital:为什么会挑选将董明珠这样的个人IP与品牌深度绑定?是否存在一些危险或忧虑?朱磊:在考虑怎么推出“健康家”这一新概念时,咱们实践上有三种不同的办法可供挑选:第一种是直接运用格力的品牌称号,即“格力健康家”;第二种是发明一个全新的品牌称号;第三种则是结合董明珠的个人IP,构成“董明珠健康家”。这三种不同的战略会带来天壤之别的作用。首要,选用格力的品牌称号,在曩昔的一段时刻里,咱们现已做了很多的测验。例如,在2024年,董总到会了屡次关于格力再跨过的发布会,推出了包含冰箱、洗衣机在内的全屋家电产品线。但是,虽然格力在曩昔十年间尽力拓宽其产品线,但顾客心中,“格力”这个词依然与空调严密相连。“好空调,格力造”这句话家喻户晓,虽然这是格力的成功标志,但也为品牌的多元化带来了应战。要在短时刻内改动这种固有的认知,需求投入巨大的商场教育本钱和时刻本钱。其次,假如咱们挑选创立一个新的品牌称号,在当今媒体高度碎片化的年代,这意味着咱们需求进行更长时刻的商场培养和更大的资源投入,这关于满意顾客的即时需求而言,并不是一个高效的挑选。因而,咱们挑选了第三条途径——结合董明珠的个人IP。这个决议的背面有几个重要原因。首要,董明珠作为企业家的知名度和影响力可以敏捷招引大众的重视,极大地下降了商场教育的本钱。事实证明,当咱们初次提出“董明珠健康家”时,即使没有任何宣扬推行,仅凭一张相片,便在一天之内引发了全国范围内关于“董明珠健康家究竟卖什么”的广泛评论。比较之下,之前咱们花费很多时刻和资源企图向顾客传达格力不只仅出产空调的信息,作用却并不抱负。而经过“董明珠健康家”,咱们不只可以快速引发商场的爱好,还能顺势介绍格力供给的全屋智能健康家电处理方案,包含冰箱、洗衣机等一系列产品,然后有用地处理了品牌多元化的认知障碍问题。挑选将董明珠的个人IP与品牌深度绑定,不只是因为它能敏捷引爆商场重视,更重要的是,它验证了咱们在品牌战略上的正确性,一起也展现了董明珠个人IP的巨大潜力及其对品牌开展的活跃促进作用。至于危险,虽然任何严重决议方案都伴跟着不确定性,但从现在的作用来看,这种办法是十分成功的。TopDigital:过度依靠个人IP是否会影响品牌的长时刻价值?怎么平衡个人IP与品牌长时刻开展的联络?朱磊:“董明珠健康家”推出后,言论反响强烈。虽然部分顾客对这一战略表明不解,但商场终端对新命名的承受度十分高。关于董明珠这样的个人IP与格力品牌的结合,要害在于怎么让董明珠的姓名更好地与年青人树立亲切感,构成愈加丰厚的衔接。未来,咱们方案经过直播、交际媒体等途径展现愈加亲民的一面,加强与年青一代的互动,促进品牌的年青化转型。董明珠不只是一位坚决保卫职业次序的领导者,也是推动格力不断立异的中心力气。在2024年的一项查询中显现,空调职业是我国开展最为健康的职业之一,这背面的一个重要原因便是格力及董明珠对职业次序的保护,保证了上下游企业的健康开展。在平衡个人IP与品牌长时刻开展的联络方面,咱们以为最重要的是展现企业家的实在相貌及其对社会做出的奉献。格力致力于为每一位职工供给最佳的工作和日子条件,协助他们在职业生涯和个人日子中获得成功。这种企业文化不只是对年青人的一种教育,也是格力品牌形象的重要组成部分。TopDigital:假如董总退休格力的品牌认同怎么连续?是否考虑过接班人方案或危险躲避办法?朱磊:评价企业未来时,更重要的是调查现任领导人的勇气、决计、发明力及领导力,以及他们是否能继续推动企业立异和社会价值发明。作为一家上市公司,格力具有通明且公平的领导人选拔机制。评论董总的退休问题时,更应重视她在办理格力期间所获得的作用及其继续奉献。自2012年担任格力电器董事长兼总裁以来,董总带领公司完成了从募资50多亿元到分红挨近1500亿元的巨大腾跃,并为国家交税近1700亿元。格力也是现在家用空调商场上仅有许诺10年免费包修的品牌,这充沛展现了格力产品的高质量和服务许诺。至于品牌未来的连续性,咱们需求在未来的时刻里更好地表达“董明珠IP”与年青顾客之间的情感联络。虽然关于年岁稍长的顾客而言,“董明珠”这一IP背面的品牌和质量许诺已家喻户晓,但关于年青的消费集体来说,这个概念还相对生疏。因而,咱们将致力于经过各种办法加强与年青顾客的交流,保证格力的品牌价值可以代代相传,并继续招引新一代的用户。TopDigital:怎么招引更多年青人走进董明珠健康家?朱磊:跟着消费形式的改变,现在的顾客更多地挑选在线购物,减少了实践产品体会的时机。为了应对这一应战,咱们推出了“董明珠健康家”,旨在经过供给丰厚的家庭场景处理方案来招引更多的顾客走进格力的世界,不只仅是卖空调,而是展现一个健康的家居日子办法。当年青人实在走进“董明珠健康家”,他们会发现格力不只限于空调,还有高质量的电饭煲、洗衣机以及冰箱等产品。这些都充沛展现了格力产品的杰出质量和技能实力。经过这样的展现,咱们可以让年青人从头认识格力——这是一个致力于供给优质家电的品牌。面临未来的应战,咱们将愈加重视与顾客的交流,特别是年青一代。经过构建多样化的家庭场景,“董明珠健康家”不只是一个出售场所,也是一个共享健康日子理念的常识交流途径。咱们的店面选址接近居民区,便利各类顾客拜访,并方案举行比方“格力小小科学家”等活动,向孩子们介绍格力在科研范畴的最新作用,包含声、光、电等多个方面。总归,“董明珠健康家”环绕“健康”这一主题,旨在打造一个全方位的家庭处理方案展现空间。不管是哪个年龄段的顾客,都能在这里找到合适自己的家居处理方案,一起也能深化了解格力的品牌价值和企业文化。经过这种办法,咱们期望打破与年青顾客的隔膜,树立起愈加严密的联络。
02
格力的健康界说——“健康是眼见为实”
TopDigital:曩昔这段时刻,董明珠健康家非空调品类的商场反应怎么?朱磊:经销商关于全品类转型的承受速度超出了咱们的预期。实践上,咱们的经销商一向在等待格力可以推出更有用的办法将全品类产品推向商场。他们与咱们相同,期望商场不只能认识到格力在空调范畴的杰出表现,还能了解咱们在冰箱、洗衣机以及全屋健康家电方面的实力。在曩昔的一两周内,许多经销商表现出极大的热心,积极将店肆改形成“董明珠健康家”。例如,在河南和长沙等地的大店,经销商们火急地期望赶快参加这一革新,成为“董明珠健康家”的一部分。由此可见,经销商对这种新形式的承受度十分高。关于“董明珠健康家”在全国范围内的布局拓宽途径,现在咱们方案采纳两种战略。首要,本年咱们将挑选一些规划较大、线下运营才能强且服务质量高的尖端店面进行第一批改造。这样做是为了保证顾客在这些精品店或旗舰店中能体会到最佳的家庭场景和服务质量,并满意更多产品的展现需求。之后,咱们会逐渐将改造扩展至中小规划的规范店。至于城市之间的差异及优先布局的城市,咱们会优先考虑那些网点根底强的城市,而不只仅是根据城市的GDP水平。比方北京这样的大城市具有强壮的网点根底,因而会首先进行改造。一起,一些三四线城市虽然消费才能有限,但假如当地有较好的店肆条件,也会同步进行改造。这全部都是为了保证第一批进入改造名单的店肆可以到达咱们设定的规范,然后更好地服务于每一个顾客。TopDigital:在“董明珠健康家”中,“健康”是一个十分要害的词汇。格力是怎么界说实在的“健康”的?朱磊:关于格力而言,健康的界说有必要是对日子带来实质性的优点,而且这种优点是可以被直观感知和科学验证的。在家电范畴,健康的表现不只在于产品的运用体会,还需求经过威望检测组织供给的陈述来证明其有用性。以格力空调为例,健康的维度是多方面的,包含但不限于新风量、灭菌率以及静音作用等。格力空调完成了职业超低的静音规范——室内机18分贝,室外机26分贝,这意味着不管是室内机仍是室外机,运行时简直无声,不会对用户及其街坊形成任何搅扰。此外,格力在2012年至今一向致力于开发分布式送风技能,这一立异技能让凉风沿天花板下沉,而暖风则从地面升起,彻底避免了传统空调直吹人体形成的不适感,有用克服了“空调病”。这种规划不只进步了用户的舒适度,特别合适孕妈妈、白叟等灵敏人群,一起也获得了世界抢先认证。冰箱方面,格力重视空气、水温操控及高效除菌功用,保证食物的新鲜度与养分成分得以最大程度保存。例如,在一项测验中,将市面上最好的冰箱与格力冰箱比照,放置草莓、芦笋、菠菜七天后,格力冰箱中的食物养分丢失最少,这直接反映了其对健康的活跃影响。再比方格力的电饭煲,选用零涂层铸铁或不锈钢原料,旨在为用户供给愈加健康的烹饪环境。而格力推出的净水器更是到达了99.9999%的细菌去除率,被称为“六个九”净水器,虽然检测组织开始给出了100%的定论,但为了谨慎起见,格力自行调整为更为保存的数据。格力所倡议的“真健康”,不只仅停留在概念层面,而是树立在科技立异和实在产品功能的根底之上。不管是经过下降噪音、优化气流规划、进步食物保鲜才能,仍是保证饮用水的安全性,格力一向坚持以事实为依据,致力于为顾客供给实在有益于健康的家电产品。
03
以技能和服务赢得用户
TopDigital:格力有哪些差异化技能?怎么让顾客对高端技能的体会愈加直观?
朱磊:关于让顾客可以直观感触到的技能优势,节能是一个十分直接的比如。格力现在选用的AI动态节能技能,使得家用空调相较于上一代产品节能作用进步了13.6%,与市面上一般空调比较则超越30%。这意味着运用格力空调五年后节省下来的电费足以购买一台新的空调。关于商业客户而言,这种节能作用尤为显着。比方在香港的一些餐厅老板和批发商场的运营者,运用格力的冷库处理方案后,节能作用到达了48%,大大下降了运营本钱。
此外,格力的中央空调处理方案在深圳地铁12号线的运用事例显现,一年内节省了1500万元的电费,得到了用户的高度认可。除了节能外,格力空调的规划也极大地进步了用户体会。例如,“风不吹人”的规划让用户在享用舒适温度的一起简直感觉不到空调的存在。
再者,格力使用AI技能优化了中央空调的取暖功率,在冬天取暖季节能到达40%,全年均匀下来节能功率达25%。不管是节能带来的经济效益,仍是进步日子质量的健康感触,格力的技能都为用户供给了十分直观且明显的改善。
TopDigital:在智能家居的全场景体会中,装置环节至关重要。格力是怎么处理高端产品因装置不妥而影响用户体会这一职业痛点的?
朱磊:格力一向致力于供给杰出的服务,特别是在空调装置方面处于职业抢先地位。咱们具有一支掩盖全国、训练有素的专业装置部队,这为咱们在推动全场景建造时供给了强有力的支撑。自4月1日起,格力将发动“送春风”活动,在全国范围内免费上门为顾客清洗保养空调,估计将惠及十万家庭。经过此类活动,咱们不只展现了格力的服务水平和服务才能,也让更多的顾客亲自体会到格力产品的优质服务。
在构建新的智能家居场景时,人的要素是处理全部问题的要害。格力长时刻以来对装置部队进行了体系的训练,并积累了丰厚的经历。这全部的背面,离不开时刻的沉积——格力投入了很多的时刻和资源来打造这支专业的部队,完善服务体系和技能规范,传承企业文化。正是这些尽力,使得格力可以在今日更好地服务于商场,并为未来做好了充沛准备。
跋文
从出售家电的“店”,进化为供给健康处理方案的“家”;从依靠途径分销的制作企业,转型为直面用户的生态构建者。 董明珠的个人IP,恰似一柄破冰之斧——既劈开了顾客对格力固化的认知坚冰,也为我国制作企业的品牌晋级供给了极具争议却值得沉思的样本。
采访的最终,朱磊带领咱们体系观赏了珠海格力总部展厅。当切身感触着格力“风不吹人”空调轻柔搅动周遭的空气时,当亲眼看到格力鲜花冰箱里寄存25天依然艳丽喷香的花束时,咱们好像接触到了这场战略的终极野心:当“董明珠”三个字从企业家符号升华为健康日子办法的代名词,格力的鸿沟将不再局限于家电,而是通向一个万亿级的健康生态蓝海。 这或许便是我国制作巨子在存量年代给出的包围答案——用个人IP的温度,消融技能的严寒;用场景的重构,重启增加的第二曲线。
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5月31日,香港稳妥业监管局(以下简称“香港保监局”)发布2023年首季香港稳妥业暂时统计数字。数据显现,本年一季度,内地访客的新造事务保费水平达96.13亿港元;新造保单数目为34506份,去年同期为1029份,增幅达3253.4%。
“全面通关后的确有出售激增的状况,本年开的单许多是这几年的累积客户。”有署理人如是说道。
而在赴港投保再掀热潮的布景下,稳妥公司也在不断拓宽自己的署理人部队。5月,保诚宣告,正方案在港再延聘4000名理财参谋,以满意香港及内地客户对确保产品不断上升的需求。现在,保诚香港署理团队有近2万名理财参谋。
而除了稳妥产品,在银行存款方面,每日经济新闻记者从某国有大行香港分行工作人员处得悉,现在港币三个月定期存款利率为4.5%到4.8%,银行不同利率有必定差异。
针对全面通关后香港银行、稳妥业现状,一名国有大行香港分行的工作人员告知每日经济新闻记者:“买香港稳妥的一个特色便是要来香港。没通关时,你觉得他们便利来香港吗?所以,通关后内地人肯定会多许多。”
“全面通关后的确有出售激增的状况,本年开的单许多是这几年的累积客户。”一位香港保诚署理人此前对《每日经济新闻》记者表明。
“香港因疫情封关三年,这期间的确呈现了出售额的下滑。尽管现在比较疫情时期,的确多了许多,但假如比照现在和封关之前的出售状况,其实没有太大改变,所以,‘呈现小顶峰’的说法,其实是不恰当的。”另一名香港稳妥经纪人如是说道,由于疫情期间咱们不能过来,而开户、买稳妥需求自己亲自到港,除非你在内地有一个内地香港通用的银行户口,但这种一般对存款数额要求会高一点。通关今后更多的是康复到疫情之前的常态化水平,以及由于疫情三年不能通关带来的积压需求的一种开释。
香港保监局发布的香港稳妥业统计数据显现,1-3月,内地访客的新造事务保费水平达96.13亿港元,同比上升2686.4%,占个人事务总额20.5%;新造保单数目34506份,去年同期为1029份,增幅达3253.4%。与2019年一季度内地访客新造事务保费达128亿港元比较,现阶段内地保单已康复至2019年同期超七成水平。
内地居民赴港投保的热潮下,在港开立银行账户也成了一些客户的“刚需”。但针对客流回暖,不同组织的处理方法并不相同。
在前述香港稳妥经纪人看来,“基本上每一个到香港的人都能够开到香港的账户,在开户方面是没有妨碍的。”
但也有某国有大行香港分行工作人员表明该行会把每天开户人数约束一下。“咱们银行不会把时刻排得那么紧。就算知道那么多人预定,也会把每天开户人数约束一下,由于开户今后银行还有后续事宜需求处理。许多单子处理不过来,所以会优先处理核对起来比较便利的。不同银行的体系不同,开户快则20分钟,慢则一个半小时。”
一起,他弥补说,“由于重名的人许多,一旦与你重名的人有违法记载,银行核对起来会费事许多。针对这些人,会主张他们等一等。”
值得注意的是,除了内地赴港开户,也有不少香港居民开立内地银行账户。某国有大行香港分行工作人员表明:“咱们在搞反向见证开户。”
反向见证开户是指香港居民不用去内地,在香港就能开到内地的银行账户。该工作人员表明,通关之后,处理“反向见证开户”事务的客户也显着增多。
“可是它有约束,现在只能开设一个二类户口,且每年存取款总计只能到达20万到30万港币,且现在只针对香港永久身份。”该工作人员弥补说道。
赴港投保热潮下,哪些产品备受推重?多位业内人士均向记者说到了多元钱银储蓄方案以及重疾、寿险方案。
例如,本年有香港区域的稳妥公司现已晋级了重疾险确保。而除了重疾险产品,本年增加较快的还有理财特点的终身人寿稳妥。
“稳妥公司有一些保本的出资储蓄方案,比方八年以上的存款期,5%以上的利率。但会约好你不能提早取出来。”某国有大行香港分行工作人员介绍,“多钱银存款方案现在不保本,收益方面分为确保盈余和非确保分红两部分。非确保分红都是靠公司的以往分红记载,去做宣扬推行。”
“还有多钱银储蓄方案利率能到7%,但不确保分红。”某港险经纪人告知记者,“怎么或许确保,现在没有确保分红。”
“前史不代表未来,前史分红记载仅仅一个提议——是依据公司的名誉以及前史的分红完成率等目标归纳得到的一个等待。但并不是确保,这边没有‘确保’的东西。”
记者从另一位稳妥经纪人处得悉,与内地同类型产品不同,香港储蓄类产品规划为保底利率低、预期收益率高的形状招引顾客。
如一款热销的“XX多元化钱银方案”为例,账户价值包括确保(现金价值)和非确保(分红)两块,经过测算,可得第8个保单年度回本,投保30年的年化复利超越6%。
预期收益率水平较高之外,港险还遍及支撑多种钱银转化、盈利确定、两层钱银账户,以及更改受保人、保单分拆等功能。
据了解,多元钱银储蓄方案是一类储蓄分红险。而针对港险的非确保分红,某合资险企工作人员告知《每日经济新闻》记者,“
2月6日起香港与内地全面康复“通关”。现在半年曩昔,康复“通关”是否为香港银行稳妥业带来新的昌盛?5月31日,香港稳妥业监管局(以下简称“香港保监局”)发布2023年首季香港稳妥业暂时统计数字。数据显...
当爸爸妈妈带着孩子来看郁闷症时,轻快地问一句“嘿怎么了”或许不再符合时宜。医师面临每一个家庭时,都预备好了倾听一段充溢哀痛、压力和苦楚的故事——爸爸妈妈背负着沉重的职责,既要操心自己的工作,又要眼睁睁地目击孩子挣扎于负面心情之中。
人们对年轻人郁闷症和自杀的注重度越来越高,但是,感到苦楚和哀痛的并不只仅是成年人和青少年,年幼的孩子们同样会阅历郁闷症,不过他们的症状体现有所不同,这使得爸爸妈妈或医师很难对症下药、供给协助。
纽约市儿童心思研讨所(New York City Child Mind Institute)的临床心思学家Rachel Busman说,尽管咱们总是以为幼年是一段纯真高兴、高枕无忧的韶光,很难幻想年幼儿童会患上郁闷症,但高达2%到3%的6至12岁儿童或许患有郁闷症;此外,超越7%的3至17岁的儿童患有焦虑症,他们也有开展成郁闷症的危险。
纽约大学朗格尼健康中心(NYU Langone Health)的青少年儿童精力病学医师Helen Egger博士说,依据她的公共健康研讨,1%到2%的儿童——最小的只要3岁——患有郁闷症。
郁闷症开端被以为是成年人的“专属”问题。匹兹堡大学医学院(University of Pittsburgh School of Medicine)精力病学教授Maria Kovacs说,在上世纪五六十时代,儿童精力病学界一度以为儿童没有自我开展到满足感触郁闷的程度,但她和搭档们在70时代做的研讨标明"学龄儿童或许遭受能被确诊的郁闷症",并开发了一张世界范围内通用的儿童郁闷量表。
尽管在成年人和青少年集体中,女人的郁闷症发病率是男性的两倍,但在青春期之前,女童和男童的发病率是相同的;直到晚年,郁闷症的性别发病率再次趋于平衡。
Maria Kovacs说,患郁闷症的儿童首要体现为“心情易怒而非哀痛”,或许给人留下浮躁的形象。“孩子们更难以了解和辨认他们这种难以捉摸的感觉是郁闷”,Kovacs说,“他们简直历来不会想到,‘我这么伤心,必定是因为出了什么事’”。她以为,寻觅问题痕迹的关键在于成年人。
对爸爸妈妈而言,辨认儿童郁闷症的最好方法与其说是经过孩子说了什么,不如说是经过孩子做了什么(或中止做什么)——寻觅“功能上的明显改变”,比方孩子“不再玩ta最喜欢的玩具,不再对过去引发ta反响的东西做出反响”,这或许意味着孩子对玩具、游戏、笑话、活动等从前牢靠的趣味来历失去了爱好,或是对日常的家庭日子漠然置之。
Helen Egger现在担任刚成立不久的在线儿童心思健康保健公司Little Otter的首席医学和科学官。她说:“你会发现他们变得愈加易怒和哀痛。”假如一个学龄前儿童每天发脾气,做出或许损伤自己或别人的行为,那么ta就存在郁闷的或许,其他症状还包含看起来萎靡不振、精力微米,变得愈加嗜睡,或是胃痛微米痛、胃口下降等身体症状频发。
“郁闷或许看起来像是一种行为问题,但实际上是由孩子的心里感触所驱动的,”Egger说。
Busman则将之比作“戴着一副深色墨镜行走在人间”:“无论是我自己,仍是别人,亦或是整个世界——一切都糟透了。”
浮躁易怒——或许安静冷酷——都或许是极度哀痛的痕迹。尽管小学学龄儿童很少自动自杀,但的确有必定概率,而且最近几年有所增加。2018年的数据显现,自杀是10岁至14岁儿童第二大死因;2019年《美国医学会杂志》(JAMA)的一项研讨显现,2007年至2015年间,因自杀主意或行为而去急诊室就诊的儿童人数呈现增加,其间11岁以下儿童占比高达41%。儿童自杀主意的呈现应当被视为求助的信号,引起家长满足的注重。
对此,最大的误区是忧虑自动问询孩子有没有自杀的主意,是否相当于向他们脑海里灌注自杀这个概念。Kovacs说:“假如你的孩子不觉得这是个问题,你这么问他们只会感到惊奇,觉得你或许疯了,而不会感到受伤。”
但假如孩子们回答说他们想过自杀呢?和成年人郁闷症患者相同,这标明孩子日子在苦楚中,或许正在考虑摆脱的出路。Kovacs指出,孩子们或许会把逝世幻想成“一种逃离、一种中止、一种摆脱”。
Busman也说,她遇到的患有郁闷症的孩子曾说:“我不想自杀,但我感觉很糟糕,我不知道自己能做什么和说什么。”总而言之,假如孩子告知你他有“死”的主意,必须问清ta的意思,假如你感到忧虑,也能够向医治师寻求协助。Busman以为这样的说法或许是孩子处于苦楚中的实在信号,所以不要忽视它,也不要把它当作孩子为了引起留意而说的话。
佛罗里达世界大学(Florida International University)心思学和精力病学教授Jonathan Comer说:“爸爸妈妈应当十分认真地对待孩子的症状。跟着时刻的推移,病况会像滚雪球相同越滚越大,越晚医治,结果就越严峻。”
在2016年的一项纵向研讨中,Kovacs和她的搭档追寻了幼年患郁闷症者的生长进程,发现他们在今后的日子中仍有复发。
所以,假如你的孩子继续两周以上体现得浮躁、易怒、哀痛、疲惫,或是阅历活动水平下降、睡觉妨碍等改变,那就应当考虑让专业人士来评价孩子的状况。
Busman说,家长应坚持对孩子进行全面的心思健康评价,包含多花时刻和孩子在一起、多和校园交流等等。评价不只应当包含郁闷症,也应包含留意缺点、多动妨碍、焦虑等或许导致孩子们感到苦楚的本源。
Comer以为前期医治是有用的:“以家庭为中心的儿童郁闷症医治有很好的效果:它注重的是家庭互动及其对心情的影响。”他说,3岁到7岁的患者合适进行“亲子互动疗法”(即所谓的PCIT),其本质上是引导爸爸妈妈强谐和赞扬孩子行为中活跃的方面。
爸爸妈妈也应尽或许多让孩子外出漫步,或是进行野外游戏,即便他们平常对活动不那么热心。和成年人相同,新鲜空气、阳光和体育锻炼对孩子们的心思和生理都有优点。
郁闷症不必定能用简略的因果关系来解说,但Kovacs着重,简直总是有一个特定的压力源引发了儿童的首发症状,例如爸爸妈妈离婚、家人逝世等,因而承受医治的第一步便是协助孩子辨认和安然面临开端的压力源。
假如你忧虑孩子得了郁闷症,无妨从儿科医师或其他初级专业人士开端寻求协助。医疗诊所和健康中心一般会有内设的精力健康服务,你能够带着孩子去做咨询,组织会协助你们与当地有医治经历的专家树立联络。心思健康专家或许求过于供,所以有需求时,无妨挑选承受长途咨询服务。
“爸爸妈妈应该把孩子体现出来的苦楚和挣扎视为干涉的良机,”Comer说,“大多数前期心情问题会跟着时刻的推移、爸爸妈妈的协助和环境的支撑而消失。”
译者:胡颖
编者按:大部分人或许很难将幼年与郁闷症这个词联络在一起。但事实上,郁闷症在儿童中的发生率并不低。孩子们患郁闷症的体现和成年人有所不同,而且他们也更难以精确表达自己的心里感触,因而辨认率更低、确诊难度更...
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