自3月1日上线以来,京东外卖发展迅速,日单量已打破500万。4月11日,京东外卖宣告将在一年内投入超百亿元用于用户补助,掩盖渠道一切餐饮门店。
4月21日,京东集团对外发布《致整体外卖骑手兄弟们的公开信》,宣告自当日起,一切超时20分钟以上的外卖订单悉数免单。这一行动源于近期竞争对手渠道逼迫兼职外卖骑手“二选一”,致使京东渠道部分外卖订单推迟,影响用户体会。京东集团已建立紧迫应对小组,许诺本周处理送餐速度问题。一起,为支撑外卖骑手自在接单、保证收入,京东推出一系列紧迫帮助办法,包含保证被其他渠道封杀的骑手有满足单量、未来三个月将全职骑手招聘名额由五万名进步到十万名 、为骑手目标优先组织作业,如全职快递员、全职保洁等,完成“双职工”待遇,进步家庭收入,且对兼职骑手永不逼迫“二选一”,鼓舞多渠道自在接单。
在这样布景下,京东外卖下单量激增。4月22日,“京东外卖崩了”登上热搜。很多网友在交际媒体反映,当日午顶峰时段,京东外卖呈现体系毛病,下单后长期显现“商家待接单”状况,商家也表明未收到订单信息 。
对此,京东外卖官方回应称,因午顶峰下单量暴增,导致体系呈现时间短毛病,现在已全面康复,用户可正常下单。为表抱歉,在体系溃散期间,未撤销订单且超时20分钟的用户将享用免单服务,额定获赠3张25减20的金券;撤销订单的用户也将获赠2张25减20的金券,可在未来三天消费运用。京东方面还表明,本周将进行全体系压测,保证相似毛病不再产生。
本文源自:金融界
作者:澜海
这些黑产,嘴上说着帮你“维权”,背地里干的都是坑人的阴谋。下面这些手法环环相扣,让人一不留神就中招!
1) 画大饼:“最高全额退保!”“不成功不收费!”这话听着耳熟不?跟街头“最终三天清仓”的套路如出一辙!当心,这仅仅诱惑你入局的鱼饵。
2) 会变身:纵观“署理退保”事例,不少受害者都轻信了不法分子的甜言蜜语。不法分子今日假充律师事务所说有“内部途径”,明日扮成监管部门职工亮假工牌。让人防不胜防。
3) 挖大坑:帮你假造各种资料,手把手教你怎样投诉稳妥公司。一旦等你按他们说的交了假资料,他们反手就把聊天记录存证,拿来要挟你,出事了你便是替罪羊。
4) 收割:一个案件收你20%-50%的手续费都算谦让的。此外,你的身份证、银行卡信息也被走漏得一尘不染,个人信息还有被贩卖的危险。
作为顾客,面临层出不穷的“署理退保”宣扬,要决断回绝!别被那些夸张宣扬、虚伪事例迷了眼,轻信了不法分子的甜言蜜语。保护好你的个人信息和证件,别让骗子有隙可乘!关于各种优惠、减免信息,必须经过正规途径与金融机构官方承认,不要容易信任网络上的小道消息。债款逾期也好,维权问题也罢,千万别走歪门邪道,不要抱有侥幸心理,不要让自己堕入更大的费事中。记住,理性合法的方法才是处理债款问题仅有正确的路!
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参阅相应通报,河北邯郸某互联网电视用户于本年 1 月反映,自己在某电视机上参加了“1 元畅享 7 天会员,后续每月 35 元主动续订”优惠购买活动,购买了电视影视服务。不过后续该用户因为忽略,尽管收到了主动续约的短信告诉,但未在会员到期前封闭主动续订功用,被扣 35 元续订费。
尔后,该用户要求封闭续订服务并请求退费,广电总局投诉受理中心接到反映后,马上联络华数核实处理。
经核,用户于 2024 年 12 月经过电视端扫码参加会员活动,在二次承认环节开通了主动续订服务。后续收到会员到期续订的短信提示后未能及时操作封闭,致使体系主动扣费 35 元。
后台数据显现,扣费期间未发生会员运用记载,该扣款系用户未主动撤销主动续费协议所造成的。随后华数主动帮忙用户撤销续订,并全额交还当次续订费用。
广电总局提示,如遇主动续费方面的问题,能够联络当地运营商,依照有关规定核实处理,也欢迎经过国家广播电视总局投诉途径联络自己,将及时和谐处理,保证顾客合法权益。